院長の雑談
　待ち時間のない診療は誰もが望むところです。それがなぜ実現できないか、一番の理由は患者さまが来院なされる時期、時間帯が集中するためです。予約制は来院していただく時間帯を分散させて、集中を回避するシステムです。
　当院の予約制は30分枠に4人まで、予約なしの患者さまをその間に診察できるよう、かなりゆとりを持たせています。
　それでも夕方の5時過ぎ、土曜日はどうしても患者さまが集中されます。この時間帯に予約枠を設けるとまず時間通りにはきません。以前は予約を取っていたのですが、あきらめて撤廃しました。
　あとは院長が常にスピーディーな診察を心がけること、そうはいっても患者さまによって、病気によって変わるのが医療の本道、そううまくはいきません。反省する毎日です。